Уважаемые абоненты МУП «Рубцовский водоканал»!

      Обращаем ваше внимание на то, что при оформлении платежа за услуги водоснабжения и водоотведения необходимо внимательно заполнять обязательные сведения, позволяющие идентифицировать плательщика и учитывать поступившие средства в счет оплаты по конкретному лицевому счету.

   К таким сведениям относятся: ФИО, адрес, номер лицевого счета, открытого для учета начислений и платежей за услуги, оказываемые нашим предприятием.

   В результате халатного заполнения платежного документа большое количество поступивших денежных средств остаются невыясненными, не находя своего отражения на лицевых счетах плательщиков.    

   Будьте бдительны к расходованию денежных средств, проверяйте отражение совершенной оплаты в квитанциях. 

 Передача показаний

     МУП «Рубцовский водоканал» принимает текущие показания приборов учета холодного и ГОРЯЧЕГО (для начисления водоотведения) водоснабжения только:

 - через "Личный кабинет" на сайте МУП «Рубцовский водоканал» по эл. адресу: https://vodokanal.rubtsovsk.ru/index.php/loginlkrkc

-  в личном кабинете на сайте Системы «Город»

    Показания по жилым помещениям рекомендуется передавать с 23 по 25 число текущего месяца, показания, переданные после 25 числа, будут учтены в следующем месяце.

Оплата услуг

     Абонент обязан производить оплату до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Абонент вправе производить оплату за потребленную питьевую воду и сброшенные сточные воды досрочно.

Оплата производится через отделения Сбербанка, Почтовые отделения, МУП «Расчетно-кассовый центр», в кассу Водоканала по адресу: 658200 ул. Пролетарская, д.103, через систему «Город» или через приложение банка.

Уважаемые абоненты!

      В связи с поступающими в МУП «Рубцовский водоканал» обращениями, связанными с необходимостью разъяснения позиций Предприятия в отношении прав и обязанностей лиц, подключенных к сетям холодного водоснабжения и водоотведения, Предприятие подготовило справочную информацию, которая может быть полезна абонентам.

Памятка по пользованию канализацией

Канализация не мусоропровод! У них разные задачи, функции и правила использования! Согласно Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003г. ПЧ 70 «06 утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» собственники помещений (жители) должны соблюдать следующие правила пользования водопроводом и канализацией:

а) не выливать в унитазы, раковины и умывальники легковоспламеняющиеся жидкости и кислоты;

б) не бросать в унитазы песок, строительный мусор, тряпки, кости, стекло, металлические и деревянные предметы, наполнители для туалетов домашних питомцев, памперсы;

в) не пользоваться санитарными приборами в случае засора в канализационной сети;

г) немедленно сообщать эксплуатационному персоналу обо всех неисправностях системы водопровода и канализации;

д) оберегать санитарные приборы и открыто проложенные трубопроводы от ударов, механических нагрузок;

е) не допускать поломок, установленных в квартире санитарных приборов и арматуры;

Во избежании техногенной катастрофы на канализационных сетях, убедительно просим ВАС придерживаться общепринятых правил пользования. Только соблюдая эти простые правила пользования канализацией, предприятие может гарантировать бесперебойную работу насосов и системы канализационных труб в городе, и соответственно, избежать нанесения природе экологического ущерба.

 

При обнаружении отсутствующих люков, деформации и нарушении их целостности, МУП "Рубцовский водоканал" просит сообщать в диспетчерскую службу по телефону 6-15-15, городскую единую диспетчерскую службу по телефону 4-05-05 или присылать фото с указанием адресов в сообщения официальной страницы инстаграмма @rub_vodokanal. Мы реагируем на каждое оставленное Вами сообщение!

В тех случаях, когда тот или иной колодец состоит на балансе другого предприятия, заявка обязательно передается собственникам, для принятия мер.